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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des opérations mondiales
Description
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Nous recherchons un Responsable des opérations mondiales hautement qualifié pour diriger et coordonner les activités opérationnelles à l’échelle internationale. Ce poste stratégique exige une compréhension approfondie des processus commerciaux mondiaux, une capacité à gérer des équipes multiculturelles et à optimiser les performances dans divers marchés. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion opérationnelle, en logistique internationale et en amélioration continue.
Le Responsable des opérations mondiales sera chargé de superviser les opérations quotidiennes dans plusieurs régions, d’assurer la conformité aux normes locales et internationales, et de mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l'efficacité, la qualité et la rentabilité. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les départements de la chaîne d'approvisionnement, des ventes, du service client, des finances et des ressources humaines pour garantir une exécution fluide des opérations.
Ce rôle nécessite également une capacité à analyser les données opérationnelles, à identifier les tendances et à proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes complexes. Le Responsable des opérations mondiales devra également gérer les relations avec les partenaires externes, les fournisseurs et les clients clés, tout en maintenant des normes élevées de service et de satisfaction client.
Le poste implique des déplacements internationaux fréquents et une flexibilité pour travailler dans différents fuseaux horaires. Une excellente communication, un leadership affirmé et une aptitude à prendre des décisions stratégiques sont essentiels pour réussir dans ce rôle.
Si vous êtes passionné par l’optimisation des processus, la gestion d’équipes internationales et la conduite de la croissance à l’échelle mondiale, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations dans plusieurs régions géographiques
- Assurer la conformité aux réglementations locales et internationales
- Optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité
- Gérer des équipes multiculturelles et interfonctionnelles
- Analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration
- Collaborer avec les départements internes pour assurer l'alignement stratégique
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques opérationnelles globales
- Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires internationaux
- Assurer un haut niveau de satisfaction client
- Superviser les budgets et les prévisions opérationnelles
- Conduire des initiatives de transformation et d'innovation
- Assurer une communication fluide entre les différentes unités opérationnelles
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme universitaire en gestion, commerce international ou domaine connexe
- Minimum de 8 ans d'expérience en gestion des opérations internationales
- Excellentes compétences en leadership et en communication
- Maîtrise des outils d’analyse de données et de reporting
- Connaissance approfondie des réglementations internationales
- Expérience dans la gestion de projets complexes à l’échelle mondiale
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Maîtrise de l’anglais et d’au moins une autre langue étrangère
- Disponibilité pour des déplacements internationaux fréquents
- Compétences en négociation et en gestion des conflits
- Orientation résultats et esprit stratégique
- Expérience dans l’implémentation de systèmes ERP ou similaires
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipes internationales ?
- Comment gérez-vous les différences culturelles dans un environnement de travail global ?
- Avez-vous déjà mis en œuvre une stratégie opérationnelle à l’échelle mondiale ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire dans différents pays ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre la performance opérationnelle ?
- Comment priorisez-vous les initiatives dans un environnement complexe ?
- Quelle est votre approche pour résoudre un problème opérationnel majeur ?
- Comment collaborez-vous avec d'autres départements pour atteindre les objectifs globaux ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes ERP ?
- Êtes-vous disposé à voyager fréquemment à l’international ?
- Comment mesurez-vous le succès d’une opération globale ?
- Avez-vous déjà dirigé une transformation opérationnelle ?
